网购已成为泄露用户个人信息的“重灾区”。菜鸟网络CTO王文彬5日在接受科技日报记者电话专访时表示，隐私面单加物流云，不仅能有效抵挡外部攻击，还能锁住数据不外泄，保障快递每一环节数据都在加密状态下进行，任何交互行为都可被追踪，从根本上杜绝消费者隐私泄露问题。

一张快递单上通常有用户姓名、手机号、地址。如溯及其微信、支付宝等账号，还能了解其兴趣爱好、家庭成员等信息。菜鸟网络最新推出的隐私面单上会隐去用户姓名、手机号的部分，使个人信息更安全。

快递链路很长，贴有用户真实信息的包裹从收件、派件到运输，层层经手后才能抵达用户手中，每一环节都存在信息泄露的风险。此外，互联网上也存在网络黑色链条的温床，个人信息通过各种即时通讯工具在网络空间被流转贩卖，危害极大。王文彬表示，杜绝快递业信息泄露问题，要从信息化安全入手。

“物流云是行业最安全的信息保护解决方案。”王文彬表示，作为大数据物流平台，菜鸟网络通过技术手段，并协同国内主要物流快递企业，去年成功拦截了上亿用户隐私数据，避免泄露。王文彬也强调，保护个人信息还需要行业作为一个有机整体合力去解决。菜鸟网络作为平台，在支持执法部门严厉打击之外，将推动行业携手，从技术和制度上进行规范，包括通过行业“黑名单”制度，让贩卖个人隐私的人没有生存空间。

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